29/10/2012
La transición de programas sociales como el ex Potenciar Trabajo ha generado dudas y, en algunos casos, inconvenientes con los cobros. Si eres beneficiario de los nuevos programas Volver al Trabajo o Acompañamiento Social y no recibiste tu prestación de $78.000 en mayo de 2025, es fundamental que sepas cómo proceder para reclamar.
¿Qué sucedió con el pago de mayo 2025?
La Secretaría de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, dependiente del Ministerio de Capital Humano, informó que el pago de la prestación para los programas "Volver al Trabajo" y "Acompañamiento Social" correspondiente a mayo de 2025 se realizó el primer día hábil del mes, con un monto de $78.000. Sin embargo, es posible que algunos beneficiarios, por diversas razones no relacionadas con suspensiones, no hayan visto reflejado este ingreso en sus cuentas.
Es importante recordar que, si bien los programas son administrados por la Secretaría de Trabajo (bajo Capital Humano) y la Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia (para Acompañamiento Social), los pagos efectivos los realiza la Administración Nacional de la Seguridad Social, más conocida como ANSES.
Cómo realizar un Reclamo por Pago No Recibido
Si verificaste que no fuiste suspendido de los programas Volver al Trabajo o Acompañamiento Social y aún así no recibiste el pago de mayo de 2025, tienes derecho a iniciar un Reclamo formal ante ANSES. El proceso es sencillo y se realiza de manera online a través de la plataforma Mi ANSES.
Pasos para hacer tu Reclamo en Mi ANSES:
- Accede a Mi ANSES: Ingresa al sitio web oficial de ANSES y busca la opción para acceder a tu cuenta personal, Mi ANSES. Necesitarás tu número de CUIL (Código Único de Identificación Laboral) y tu Clave de Seguridad Social. Si aún no tienes una clave o la olvidaste, el sitio te guiará para generarla o recuperarla.
- Navega a la Sección de Reclamos: Una vez dentro de tu perfil en Mi ANSES, busca el menú o las opciones disponibles. Deberías encontrar una sección específica dedicada a "Denuncias y Reclamos". Haz clic en ella para continuar.
- Inicia un Nuevo Reclamo: Dentro de la sección de "Denuncias y Reclamos", verás la opción para "Hacer un reclamo o sugerencia". Selecciona esta opción para comenzar a formalizar tu situación particular.
- Completa la Información del Reclamo: Se te solicitará que brindes detalles sobre tu reclamo. Es crucial que especifiques que el motivo del reclamo es la falta de pago de la prestación correspondiente a los programas Volver al Trabajo o Acompañamiento Social en el mes de mayo de 2025. Explica brevemente tu situación, indicando que verificaste no estar suspendido.
- Envía tu Reclamo: Revisa que toda la información proporcionada sea correcta y completa. Una vez satisfecho, envía tu reclamo a través de la plataforma.
Realizar el Reclamo por este medio digital es la forma más directa y oficial de comunicarle a ANSES el inconveniente con tu pago. El organismo registrará tu solicitud y comenzará el proceso para investigar qué pudo haber ocurrido.
¿Cuánto tiempo tarda ANSES en responder?
Una vez que hayas enviado tu Reclamo a través de Mi ANSES, el organismo dispone de un plazo establecido para darte una respuesta oficial. Según la información disponible, ANSES tiene hasta 10 días hábiles para ponerse en contacto contigo y brindarte una solución o una explicación sobre el estado de tu pago.
Es importante ser paciente dentro de este plazo, pero también estar atento a las notificaciones o mensajes que puedan aparecer en tu cuenta de Mi ANSES o a través de los medios de contacto que hayas registrado.
Cómo verificar si ya cobraste tu prestación
Antes de iniciar un Reclamo, es una buena práctica verificar nuevamente si el pago fue efectivamente realizado. A veces, puede haber demoras mínimas o errores en la verificación inicial. Puedes consultar el estado de tus cobros de la siguiente manera:
- Ingresa al sitio web de Mi Argentina o a Mi ANSES.
- Ingresa tu número de CUIL.
- Tipea tu Clave de Seguridad Social.
- Selecciona el apartado "Mis cobros".
- Corrobora las prestaciones señaladas para el mes en curso (mayo 2025 en este caso).
Este proceso te permitirá confirmar si la prestación de Volver al Trabajo o Acompañamiento Social aparece registrada como pagada para el período correspondiente. Si no figura, entonces proceder con el Reclamo es el paso adecuado.
Los programas Volver al Trabajo y Acompañamiento Social surgieron como una reestructuración del anterior programa Potenciar Trabajo. Cada uno tiene objetivos y poblaciones beneficiarias específicas:
| Programa | Administración | Población Beneficiaria |
|---|---|---|
| Volver al Trabajo | Secretaría de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (Capital Humano) | Ex titulares de Potenciar Trabajo con edades entre 18 y 49 años. Orientado a la capacitación y reinserción laboral. |
| Acompañamiento Social | Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia (Capital Humano) | Personas de 50 años o más, y mujeres con 4 hijos o más menores de 18 años. Orientado a la asistencia y acompañamiento social. |
Si eres beneficiario de alguno de estos programas y cumpliste con los requisitos establecidos, deberías haber recibido el pago de mayo de 2025. La falta de cobro, si no hay suspensión de por medio, justifica la realización del Reclamo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Qué hago si no recibí el pago de Volver al Trabajo o Acompañamiento Social en mayo 2025?
- Debes realizar un reclamo formal a través de Mi ANSES, en la sección "Denuncias y Reclamos".
- ¿Dónde se realiza el reclamo por falta de pago?
- El reclamo se hace de forma online ingresando a tu cuenta personal en Mi ANSES.
- ¿Quién es el organismo responsable de realizar los pagos de estos programas?
- Aunque los programas son administrados por otras secretarías, los pagos son efectuados directamente por ANSES.
- ¿Cuánto tiempo tarda ANSES en responder a un reclamo por pago no recibido?
- ANSES tiene un plazo de hasta 10 días hábiles para contactarte y dar una respuesta a tu reclamo.
- ¿Cómo puedo saber si estoy incluido en el programa Volver al Trabajo o Acompañamiento Social?
- Puedes verificarlo ingresando a Mi ANSES o Mi Argentina con tu CUIL y Clave de Seguridad Social, y consultando el apartado "Mis cobros".
- ¿Cuál fue el monto pagado en mayo de 2025?
- El monto de la prestación pagada en mayo de 2025 fue de $78.000.
Si te encuentras en la situación de no haber recibido el pago de tu prestación de Volver al Trabajo o Acompañamiento Social correspondiente a mayo de 2025, y no tienes motivos para haber sido suspendido, el camino a seguir es claro: utiliza la plataforma Mi ANSES para formalizar tu Reclamo. Sigue los pasos indicados y mantente atento a la respuesta del organismo dentro del plazo establecido.
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