18/03/2019
El sector hotelero global enfrentó desafíos sin precedentes con la llegada de la pandemia mundial a principios de 2020. Numerosos establecimientos tuvieron que cerrar sus puertas temporalmente, y en algunos casos, de forma indefinida. Entre ellos se encontraba un conocido hotel en Century City, Los Ángeles: el InterContinental Century City. Lo que en su momento fue una pausa obligada, ahora se transforma en una historia de renovación y regreso, generando expectativas sobre su futuro y las oportunidades laborales que traerá consigo.
Ubicado estratégicamente en 2151 Avenue of the Stars, este hotel, con una historia que se remonta a 1988, se vio forzado a cesar sus operaciones como consecuencia directa de la crisis sanitaria. Las restricciones de viaje, la drástica caída del turismo y la cancelación de eventos corporativos hicieron insostenible su funcionamiento. El cierre de un establecimiento de esta magnitud no solo afectó a los viajeros y la economía local, sino que también significó la suspensión de la actividad para cientos de empleados, desde personal de recepción y limpieza hasta gerentes y personal de cocina. La incertidumbre se cernió sobre el edificio, que permaneció inactivo durante un largo período.
Un Resurgimiento Millonario: La Gran Renovación
Después de un tiempo de silencio, el InterContinental Century City ha vuelto a los titulares, pero esta vez con noticias mucho más alentadoras. El hotel no solo se prepara para reabrir, sino que lo hará tras una renovación masiva y de alto calibre. Recientemente, el Departamento de Construcción y Seguridad de Los Ángeles emitió un permiso de construcción que marca el inicio de un proyecto valorado en casi 98 millones de dólares. Esta cifra colosal subraya la magnitud del compromiso para revitalizar completamente la propiedad.
La inversión se destinará a una transformación integral del edificio de 17 pisos. Los permisos detallan mejoras sustanciales en la infraestructura general del hotel, asegurando que cumpla con los estándares más modernos de eficiencia y seguridad. Pero la mayor parte de la renovación se centrará en la experiencia del huésped y el personal. Todas las áreas públicas serán rediseñadas y modernizadas, incluyendo el lobby, el bar y las áreas de recepción, buscando crear ambientes más acogedores y funcionales. Las salas de reuniones y oficinas también serán actualizadas para satisfacer las demandas actuales del mercado corporativo.
Las 375 habitaciones y suites serán completamente renovadas, prometiendo un confort y lujo renovados para los futuros huéspedes. Además, se realizarán modificaciones significativas en los espacios de restaurantes existentes, lo que sugiere una posible evolución en la oferta gastronómica del hotel.
El segundo piso verá la adición de un nuevo bar junto a la piscina, baños y una sala de juntas, ampliando las opciones de esparcimiento y negocios. Incluso las áreas "back of house" (zonas de servicio y trabajo del personal) serán mejoradas, reconociendo la importancia de un entorno de trabajo eficiente y agradable para el equipo. Un detalle interesante es la conversión de una suite de huéspedes en una oficina para el personal de recursos humanos, lo que indica una reorganización interna y una apuesta por mejorar las operaciones de gestión de personal.
El exterior del hotel también recibirá atención. Los planes incluyen la adición de una nueva pérgola en la planta baja, así como nuevas áreas de paisajismo y pavimentación, mejorando la estética y el atractivo exterior de la propiedad.
Los Artífices de la Transformación y su Legado
Los registros de la ciudad identifican a la reconocida firma de arquitectura Gensler como la encargada del diseño de esta ambiciosa renovación. Gensler es conocida mundialmente por sus proyectos innovadores y de gran escala en diversos sectores, incluyendo el hotelero, lo que augura un diseño contemporáneo y funcional para el InterContinental Century City. La ejecución de la obra estará a cargo de Pankow Builders, una constructora con experiencia en proyectos complejos, lo que garantiza la calidad y eficiencia en la materialización del diseño.
Es importante recordar que el hotel, completado en 1988, tiene una rica historia operativa. Antes de operar como InterContinental, fue conocido como J.W. Marriott y Park Hyatt, hoteles de renombre que dejaron su huella en la escena de la hotelería de lujo de Los Ángeles. Desde poco después de su construcción, la propiedad ha sido propiedad de Sumitomo Realty & Development, Inc., una compañía que ahora respalda esta significativa inversión en su futuro.
El resurgimiento del hotel se enmarca en un contexto de desarrollo más amplio en Century City. El InterContinental colinda con el campus de Fox Studios, que también está programado para una renovación masiva de 1.500 millones de dólares. Además, se encuentra a poca distancia de la nueva estación de Metro que se construye en Constellation Boulevard y Avenue of the Stars. Esta convergencia de proyectos de gran envergadura sugiere una revitalización importante del área, posicionando al hotel en un entorno dinámico y accesible.
Impacto en el Empleo y Oportunidades Laborales
Uno de los aspectos más relevantes de esta noticia, especialmente para quienes buscan empleo o siguen de cerca el mercado laboral, es el significativo impacto que tendrá la renovación y posterior reapertura del InterContinental Century City. Un proyecto de construcción de casi 100 millones de dólares genera de inmediato una gran cantidad de puestos de trabajo en el sector de la construcción. Arquitectos, ingenieros, capataces, obreros especializados (electricistas, fontaneros, carpinteros), personal de seguridad y gestión de proyectos son solo algunos de los roles necesarios durante la fase de edificación.
Una vez completada la renovación, la reapertura de un hotel de 375 habitaciones requerirá la recontratación, y potencialmente la contratación de nuevo personal, para todas sus operaciones. La hotelería es un sector intensivo en mano de obra, y un establecimiento de lujo como este necesita un equipo amplio y cualificado. Se anticipan oportunidades en áreas como:
- Recepción y Conserjería: Personal de bienvenida, check-in/check-out, atención al cliente, información turística.
- Servicio de Habitaciones: Personal de limpieza, supervisores de piso, lavandería.
- Alimentos y Bebidas: Chefs, cocineros, ayudantes de cocina, camareros, bartenders, personal de servicio en restaurantes y bares, banquetes.
- Mantenimiento: Técnicos de HVAC, electricistas, fontaneros, personal de mantenimiento general.
- Administración: Gerentes de departamento (recepción, habitaciones, F&B, ventas), personal de recursos humanos (ahora con oficina propia), contabilidad, compras.
- Eventos y Ventas: Coordinadores de eventos, personal de ventas corporativas y de grupos.
- Seguridad: Personal de seguridad interna.
- Otras Áreas: Valet parking, botones, personal de spa o gimnasio (si aplica), personal de piscina (con el nuevo bar).
La reapertura de un hotel de esta categoría no solo recupera empleos perdidos durante el cierre, sino que también puede crear nuevos roles, especialmente si la renovación introduce nuevos servicios o amplía la capacidad en ciertas áreas, como el nuevo bar de piscina o espacios de reuniones mejorados. La inversión en la modernización también puede implicar la necesidad de personal con habilidades actualizadas, por ejemplo, en sistemas tecnológicos hoteleros o en prácticas de sostenibilidad.
Para los profesionales de la hotelería y la restauración en el área de Los Ángeles, la noticia del resurgimiento del InterContinental Century City representa una fuente significativa de potenciales oportunidades laborales en los próximos meses. La fase de contratación típicamente comienza antes de la apertura oficial para permitir la capacitación del personal y la puesta a punto de las operaciones.
Preguntas Frecuentes sobre el Hotel
- ¿Por qué cerró el InterContinental Century City?
- El hotel cerró sus puertas al inicio de la pandemia global en 2020, debido al impacto severo en la industria de viajes y hotelería.
- ¿Cuánto dinero se está invirtiendo en su renovación?
- La renovación está valorada en casi 98 millones de dólares.
- ¿Qué tipo de mejoras se están realizando?
- La renovación es integral e incluye mejoras en infraestructura, modernización de todas las áreas públicas, habitaciones, restaurantes, lobby, bar, recepción, salas de reuniones y oficinas. También se añaden un nuevo bar de piscina, baños y sala de juntas, y se mejora el exterior con paisajismo.
- ¿Cuándo se espera que reabra el hotel?
- Aunque el artículo no especifica una fecha exacta de reapertura, la emisión del permiso de construcción de casi 98 millones de dólares indica que el proyecto está en marcha. La duración de una renovación de esta magnitud puede variar, pero una inversión tan grande sugiere que la reapertura se planifica para cuando las obras estén completas.
- ¿Generará empleos la reapertura?
- Sí, la renovación está generando empleos en la construcción actualmente. Una vez que el hotel reabra, requerirá un equipo completo de personal para operar sus 375 habitaciones y servicios, creando numerosas oportunidades de empleo en diversas áreas de la hotelería y restauración.
- ¿Ha tenido otros nombres el hotel?
- Sí, antes de ser InterContinental, el hotel operó como J.W. Marriott y Park Hyatt.
En conclusión, el InterContinental Century City, tras un período de inactividad forzada por la pandemia, se prepara para renacer con una inversión monumental que transformará sus instalaciones. Este proyecto no solo revitalizará un establecimiento clave en la escena de Los Ángeles, sino que también actuará como un motor importante para la creación de empleo, desde la fase de construcción hasta su operación diaria. La historia del hotel es un reflejo de la resiliencia del sector hotelero y un indicio positivo para el mercado laboral en la región.
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