22/03/2023
American Express Global Business Travel (Amex GBT), conocida simplemente como Amex GBT, se ha consolidado como una de las compañías líderes a nivel mundial en la gestión de viajes corporativos. Su presencia global y su trayectoria la convierten en un actor clave en la industria de viajes para empresas. Si te has preguntado sobre las oportunidades laborales en esta organización, o simplemente tienes curiosidad acerca de su tamaño, su relación con American Express o cómo es el proceso para unirse a su equipo, este artículo te brindará información valiosa.
Amex GBT en Números: Un Gigante Global
Una de las primeras preguntas que surge al considerar una empresa de esta magnitud es su tamaño en términos de fuerza laboral. Amex GBT es una organización considerable con una presencia verdaderamente internacional. Cuenta con aproximadamente 18,000 empleados distribuidos en más de 140 países alrededor del mundo.
Esta vasta red de profesionales le permite ofrecer servicios de gestión de viajes a clientes corporativos en prácticamente cualquier región. La diversidad geográfica de sus operaciones implica que las oportunidades de empleo dentro de Amex GBT pueden variar enormemente, abarcando desde roles en gestión de cuentas, tecnología, operaciones de viaje, finanzas, recursos humanos, y mucho más, en diferentes culturas y mercados.
Ser parte de una empresa con esta escala global no solo habla de su capacidad operativa, sino también de la potencial exposición a diferentes desafíos y la oportunidad de trabajar en equipos multiculturales, lo cual puede ser un gran atractivo para profesionales que buscan una carrera con alcance internacional.
¿Es Amex GBT Parte de American Express? Aclarando la Relación
Dada la familiaridad del nombre American Express, es común preguntarse si Amex GBT es simplemente una división más del gigante de servicios financieros. La respuesta, aunque ligada, es que operan como entidades separadas.
Históricamente, la división de viajes corporativos formaba parte integral de American Express. Sin embargo, en 2014, American Express optó por desinvertir en su división Global Business Travel. Esto implicó una inversión significativa de 900 millones de dólares por parte de un grupo inversor, liderado por Certares LP, que incluyó a otras entidades como Qatar Holdings, Macquarie Capital, BlackRock y Teacher Retirement System of Texas. Esta transacción dio origen a la entidad American Express Global Business Travel como una compañía independiente.
Inicialmente, American Express mantuvo una participación del 50% en la nueva Amex GBT. Con el tiempo y desarrollos posteriores, incluyendo la salida a bolsa de Amex GBT en la Bolsa de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo GBTG el 31 de mayo de 2022 (tras una combinación de negocios con Apollo Strategic Growth Capital), la participación de American Express se convirtió en una participación minoritaria.
Aunque operan de forma independiente, Amex GBT utiliza ciertas marcas registradas y nombres de servicio de American Express bajo una licencia limitada. Esto explica por qué el nombre "American Express" sigue siendo parte de la identidad de Amex GBT y sus marcas asociadas, como "American Express GBT Meetings & Events". Es fundamental entender que, a pesar del nombre compartido y la relación histórica y comercial a través del licenciamiento de marca y la participación minoritaria, Amex GBT es una empresa separada de la American Express Company.
El Proceso de Entrevista en Amex GBT: Un Camino Típico
Para aquellos interesados en unirse a los 18,000 empleados de Amex GBT, comprender el proceso de contratación es un paso crucial. Si bien los detalles pueden variar ligeramente según el puesto y la ubicación, existe un flujo típico que la mayoría de los candidatos pueden esperar:
- Solicitud en Línea y Envío de Currículum: El primer paso estándar es presentar una solicitud a través del portal de carreras en línea de la compañía. Aquí deberás subir tu currículum vitae (CV) y, a menudo, una carta de presentación. Es vital asegurarse de que tu CV esté actualizado y adaptado a la descripción del puesto al que aplicas.
- Revisión Inicial: El equipo de reclutamiento revisa las solicitudes para identificar a los candidatos que mejor se ajustan a los requisitos del puesto.
- Entrevista Telefónica: Si tu perfil avanza, es probable que seas invitado a una entrevista telefónica inicial. Esta suele ser con un reclutador o un miembro del equipo de recursos humanos. El objetivo es evaluar tus habilidades generales, experiencia relevante, interés en el puesto y la empresa, y responder a tus preguntas preliminares.
- Entrevista en Persona o Virtual: Los candidatos que superan la fase telefónica son invitados a una entrevista más profunda. Tradicionalmente, esta era una entrevista en persona, pero con la evolución del trabajo y la tecnología, las entrevistas virtuales a través de plataformas de video son cada vez más comunes. Esta etapa suele involucrar conversaciones con el gerente de contratación y posiblemente con otros miembros clave del equipo con los que trabajarías. Aquí se profundiza en tu experiencia, habilidades técnicas y blandas, y se evalúa tu encaje cultural con la empresa.
- Pasos Adicionales (Según el Puesto): Dependiendo de la naturaleza del rol, pueden requerirse pasos adicionales. Estos podrían incluir:
- Evaluaciones de Habilidades: Pruebas para medir competencias técnicas específicas (por ejemplo, manejo de software de viajes, análisis de datos).
- Verificación de Antecedentes: Una revisión de tu historial laboral y personal.
- Prueba de Drogas: Un requisito en ciertas ubicaciones o para determinados puestos.
- Oferta de Empleo: Si eres el candidato seleccionado después de completar todas las etapas del proceso, la empresa te extenderá una carta de oferta formal detallando los términos de empleo.
Prepararse para cada etapa es clave. Investigar sobre la empresa, entender su modelo de negocio (gestión de viajes corporativos), y estar listo para hablar sobre tus experiencias y cómo encajan con las necesidades del puesto aumentará tus posibilidades de éxito.
¿Es Amex GBT un Buen Lugar para Trabajar? La Perspectiva de los Empleados
La cultura empresarial y el ambiente de trabajo son factores determinantes para muchos al elegir un empleador. Una forma de medir esto es a través de las opiniones de los empleados actuales y anteriores.
Según datos recopilados en plataformas de reseñas de empleadores como Glassdoor, American Express Global Business Travel parece tener una recepción generalmente positiva entre su fuerza laboral. Basado en un número considerable de reseñas (por ejemplo, más de 2,400 reseñas anónimas mencionadas en la información proporcionada), un 81% de los empleados recomendaría trabajar en Amex GBT a un amigo.
Este porcentaje es un indicador fuerte de que una gran mayoría de los empleados tienen una experiencia positiva o suficientemente satisfactoria como para recomendar la empresa a otros. Las reseñas suelen abordar diversos aspectos como el equilibrio entre la vida laboral y personal, las oportunidades de desarrollo profesional, la cultura de la empresa, el liderazgo y la compensación y beneficios.
Un alto índice de recomendación sugiere que Amex GBT ofrece un entorno donde los empleados se sienten valorados, ven oportunidades de crecimiento o disfrutan de un buen equilibrio. Sin embargo, es importante recordar que la experiencia individual puede variar, y siempre es recomendable investigar más a fondo y, si es posible, hablar con personas que trabajen o hayan trabajado allí para obtener una perspectiva más completa.
Preguntas Frecuentes sobre Amex GBT y Empleo
- ¿Cuántos empleados tiene Amex GBT?
- Amex GBT cuenta con aproximadamente 18,000 empleados a nivel global.
- ¿En cuántos países opera Amex GBT?
- Opera en más de 140 países.
- ¿Amex GBT es lo mismo que American Express?
- No, Amex GBT es una empresa independiente que gestiona viajes corporativos. American Express Company es una entidad separada de servicios financieros que posee una participación minoritaria en Amex GBT y le licencia el uso de ciertas marcas.
- ¿Qué tipo de servicios ofrece Amex GBT?
- Se especializa en la gestión de viajes de negocios y reuniones y eventos para empresas.
- ¿Cómo puedo aplicar a un empleo en Amex GBT?
- Generalmente, el proceso comienza con una solicitud en línea a través de su sitio web de carreras.
- ¿El proceso de entrevista siempre incluye una prueba de habilidades o verificación de antecedentes?
- No siempre. Estos pasos adicionales dependen del puesto específico al que se aplique y, a veces, de los requisitos legales o políticas de la empresa en una ubicación particular.
- ¿Es Amex GBT una empresa que cotiza en bolsa?
- Sí, American Express Global Business Travel Group, Inc. (GBTG) cotiza en la Bolsa de Nueva York (NYSE).
- ¿Qué porcentaje de empleados recomendaría trabajar en Amex GBT?
- Según reseñas anónimas en Glassdoor, el 81% de los empleados recomendaría trabajar allí a un amigo.
En conclusión, Amex GBT se presenta como una empresa global robusta en el sector de la gestión de viajes corporativos, con una fuerza laboral significativa y una presencia internacional. Su relación con American Express es de independencia operativa, aunque ligada por historia y acuerdos de marca. El proceso de selección sigue un camino estructurado típico de las grandes corporaciones, y las opiniones generales de sus empleados sugieren que es un lugar de trabajo mayormente recomendado. Si buscas una carrera en la industria de viajes corporativos con alcance global, Amex GBT podría ser una opción a considerar seriamente.
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