10/01/2017
Cuando te encuentras en la búsqueda de empleo en la Comunidad Valenciana o necesitas gestionar alguna ayuda relacionada con el desempleo, es probable que te encuentres con dos nombres importantes: el SEPE y LABORA. Esta dualidad a menudo genera confusión sobre a qué organismo debes dirigirte para cada gestión específica. Es fundamental entender que, aunque ambos trabajan en el ámbito del empleo, sus funciones y ámbitos de actuación son distintos y complementarios.

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) es la entidad de ámbito nacional encargada de la gestión de las prestaciones contributivas y subsidios por desempleo, entre otras competencias a nivel estatal. Por otro lado, LABORA es el nombre actual del Servicio Valenciano de Empleo y Formación, el organismo autonómico de la Comunidad Valenciana que se ocupa de la intermediación laboral, la orientación, la formación para el empleo y la inscripción como demandante de empleo (lo que popularmente se conoce como "apuntarse al paro").
Entender la diferencia entre estas dos entidades es el primer paso para realizar tus trámites de forma correcta y eficiente, evitando desplazamientos innecesarios o esperas en la oficina equivocada. Ambas entidades conviven en las oficinas de empleo, pero atienden gestiones distintas.
- ¿Qué es el SEPE y Cuándo Acudir a Él?
- LABORA: El Servicio Valenciano de Empleo y Formación
- SEPE vs. LABORA: ¿Quién Hace Qué en la Práctica?
- Trámites Esenciales: Apuntarse al Paro y Solicitar Prestaciones
- Formación para el Empleo con LABORA
- Servicios Digitales: AUTOSERVEF y la Oficina Electrónica de LABORA
- Preguntas Frecuentes sobre SEPE y LABORA en Valencia
- Conclusión
¿Qué es el SEPE y Cuándo Acudir a Él?
El SEPE, como organismo dependiente del Ministerio de Trabajo y Economía Social, tiene un papel crucial en la protección económica de las personas desempleadas en toda España. Su principal función es la gestión y el pago de las prestaciones por desempleo y los subsidios. Esto incluye desde la prestación contributiva, que depende de las cotizaciones previas, hasta los diversos subsidios dirigidos a quienes han agotado la prestación o no cumplen los requisitos para acceder a ella.
Además de la gestión de ayudas económicas, el SEPE también se encarga de la elaboración de estadísticas laborales a nivel nacional y coordina ciertas políticas de empleo a gran escala. Si tu objetivo es solicitar, renovar, suspender o dar de baja una prestación o un subsidio por desempleo, tu interlocutor principal será el SEPE. Para realizar estos trámites, es imprescindible solicitar cita previa con el SEPE.
LABORA: El Servicio Valenciano de Empleo y Formación
LABORA es la evolución del antiguo SERVEF, el Servicio Valenciano de Empleo y Formación, creado por Ley 3/2000. Es el brazo ejecutor de las políticas activas de empleo y formación en el territorio de la Comunidad Valenciana. Su misión es mejorar la empleabilidad de las personas y facilitar su inserción en el mercado laboral autonómico.
Las funciones de LABORA son diversas y se centran en la activación laboral. Incluyen:
- Intermediación Laboral: Actúa como puente entre empresas con ofertas de empleo y personas que buscan trabajo, gestionando bolsas de empleo y facilitando el acceso a vacantes en la Comunidad Valenciana.
- Orientación Laboral: Ofrece servicios de asesoramiento personalizado, ayudando a las personas a definir su itinerario profesional, mejorar su currículum y prepararse para entrevistas.
- Formación para el Empleo: Gestiona y subvenciona un amplio catálogo de cursos dirigidos tanto a personas desempleadas como a trabajadores en activo, con el fin de actualizar o adquirir nuevas competencias demandadas por el mercado.
- Inscripción y Gestión de la Demanda de Empleo: Es el organismo responsable de inscribir a las personas como demandantes de empleo ("apuntarse al paro"), un requisito indispensable para acceder a muchas ayudas y servicios, tanto de LABORA como del SEPE.
Si necesitas inscribirte como demandante de empleo por primera vez, renovar tu demanda, recibir orientación, informarte sobre cursos de formación o acceder a ofertas de empleo gestionadas a nivel autonómico, debes dirigirte a LABORA. Al igual que con el SEPE, muchas de estas gestiones requieren solicitar cita previa, pero en este caso, una cita específica con LABORA (anteriormente SERVEF).
SEPE vs. LABORA: ¿Quién Hace Qué en la Práctica?
Aquí radica la clave de la confusión para muchos usuarios. Aunque ambos organismos comparten espacio físico en las oficinas de empleo y colaboran estrechamente, sus responsabilidades son distintas. Podemos resumir sus roles así:
| Organismo | Ámbito | Funciones Principales | Trámites Típicos |
|---|---|---|---|
| SEPE | Nacional | Gestión de prestaciones y subsidios por desempleo, estadísticas nacionales, coordinación general. | Solicitar/Gestionar prestaciones y subsidios, comunicar cambios que afecten a la prestación. |
| LABORA (antes SERVEF) | Autonómico (Comunidad Valenciana) | Inscripción/Gestión de la demanda de empleo, orientación laboral, formación para el empleo, intermediación laboral, programas de empleo autonómicos. | Apuntarse/Renovar el paro, pedir cursos, orientación, consultar ofertas de empleo autonómicas. |
Imagina que pierdes tu empleo. El proceso lógico para acceder tanto a las ayudas como a los servicios de activación sería el siguiente:
- Primero, debes acudir a una oficina de empleo de la Comunidad Valenciana para apuntarte al paro. Esta gestión se realiza ante los funcionarios de LABORA. Para ello, necesitas solicitar una cita previa específica con LABORA.
- Una vez inscrito como demandante de empleo en LABORA, ya puedes solicitar la prestación o subsidio por desempleo si cumples los requisitos. Esta solicitud se realiza ante los funcionarios del SEPE. Para ello, necesitas solicitar una cita previa específica con el SEPE, distinta de la anterior.
Este orden es fundamental. No puedes solicitar una prestación del SEPE si no estás previamente inscrito como demandante de empleo en LABORA.

Trámites Esenciales: Apuntarse al Paro y Solicitar Prestaciones
Profundicemos en los dos trámites más comunes y que mejor ilustran la distinción entre SEPE y LABORA:
1. Apuntarse al Paro (Inscripción como Demandante de Empleo)
Esta gestión es responsabilidad exclusiva de LABORA. Es el acto por el cual una persona en situación de desempleo se registra oficialmente en las listas de empleo de la Comunidad Valenciana. Al inscribirte, obtienes la tarjeta de demandante de empleo (DARDE). Estar inscrito es un requisito indispensable para:
- Acceder a las prestaciones y subsidios por desempleo del SEPE.
- Participar en cursos de formación subvencionados por LABORA.
- Acceder a los servicios de orientación y a las ofertas de empleo gestionadas por LABORA.
- Cumplir con las obligaciones de búsqueda activa de empleo si estás cobrando alguna prestación.
Para apuntarte al paro por primera vez o gestionar aspectos de tu demanda de empleo (como modificaciones, duplicados de tarjeta, etc.), debes solicitar cita previa con LABORA.
2. Solicitar Prestaciones o Subsidios por Desempleo
Una vez que estás correctamente inscrito como demandante de empleo en LABORA, ya puedes iniciar el trámite para solicitar las ayudas económicas por desempleo que te correspondan. Esta gestión es competencia del SEPE. Es el SEPE quien evaluará si cumples los requisitos para acceder a una prestación contributiva o a alguno de los subsidios existentes, calculará el importe y la duración, y gestionará los pagos.
Para solicitar la prestación o subsidio, o para realizar cualquier gestión relacionada con la ayuda que ya percibes, debes solicitar cita previa con el SEPE.
Es crucial recordar que la cita previa para "apuntarse al paro" (LABORA) y la cita previa para "solicitar una prestación" (SEPE) son dos trámites distintos y a menudo requieren citas separadas, aunque se realicen en la misma oficina física.
Formación para el Empleo con LABORA
Uno de los pilares de LABORA es la formación para el empleo. Su objetivo es mejorar las cualificaciones profesionales de los trabajadores y desempleados para aumentar sus posibilidades de encontrar un empleo o mejorar el que ya tienen. LABORA ofrece un extenso catálogo de cursos, muchos de ellos 100% subvencionados, que cubren una amplia variedad de sectores y especialidades.
Estos cursos están diseñados para adaptarse a las necesidades del mercado laboral valenciano y pueden variar en duración y modalidad:
- Cursos cortos (pocas horas): Centrados en habilidades muy específicas o actualización rápida de conocimientos.
- Cursos de duración media o larga (decenas o cientos de horas): Orientados a la adquisición de competencias técnicas más profundas o la recualificación profesional en un área concreta. Suelen ser más flexibles en cuanto a horarios, a menudo impartidos en modalidad online.
Acceder a la información sobre estos cursos y solicitar la participación en ellos se realiza a través de los canales de LABORA. La inscripción en estos cursos suele requerir estar dado de alta como demandante de empleo (en LABORA) y cumplir con los requisitos específicos de cada convocatoria (situación laboral, nivel formativo, etc.). La oferta formativa se renueva y actualiza constantemente para responder a las demandas del mercado.
Servicios Digitales: AUTOSERVEF y la Oficina Electrónica de LABORA
Para facilitar muchas gestiones, LABORA (y anteriormente SERVEF) ha desarrollado plataformas online. Una de ellas es AUTOSERVEF, que funciona como una oficina electrónica para los demandantes de empleo inscritos en la Comunidad Valenciana. A través de estos servicios digitales, los usuarios pueden realizar diversas gestiones sin necesidad de acudir presencialmente a la oficina, siempre y cuando dispongan de la clave de acceso (que se proporciona en la oficina o figura en la tarjeta de demandante de empleo).

Entre las gestiones que se pueden realizar online se encuentran:
- Renovar la demanda de empleo (el "sello del paro").
- Consultar ofertas de empleo disponibles.
- Obtener cartas de presentación o citación.
- Inscribirse como candidato en ofertas de empleo.
- Consultar y actualizar los datos personales y del currículum.
- Indicar preferencias sobre tipos de cursos.
- Imprimir certificados (de inscripción, de situación de la demanda, etc.).
El uso de estas herramientas digitales agiliza considerablemente los trámites y permite a los usuarios mantener su situación laboral al día de forma cómoda y rápida.
Preguntas Frecuentes sobre SEPE y LABORA en Valencia
Aclaramos algunas dudas comunes:
¿Tengo que ir a dos sitios diferentes para apuntarme al paro y pedir la prestación?
No necesariamente a dos edificios distintos, ya que suelen compartir oficina. Pero sí debes realizar dos trámites separados, cada uno ante el organismo correspondiente (LABORA para apuntarte al paro, SEPE para pedir la prestación) y, generalmente, solicitando dos citas previas distintas.
¿Dónde me apunto al paro en la Comunidad Valenciana?
Te apuntas al paro (te inscribes como demandante de empleo) en las oficinas de empleo de la Comunidad Valenciana, ante los funcionarios de LABORA (antiguo SERVEF). Necesitas pedir cita previa con LABORA para esta gestión.
¿Dónde solicito la ayuda económica por desempleo?
La solicitud de prestaciones o subsidios por desempleo se realiza ante el SEPE. Para ello, debes estar previamente inscrito como demandante de empleo en LABORA y solicitar cita previa con el SEPE.
¿Cómo puedo ver los cursos gratuitos de formación?
La información sobre los cursos subvencionados se gestiona a través de LABORA. Puedes consultar el catálogo de cursos a través de los canales oficiales de LABORA o entidades colaboradoras, siguiendo los procedimientos que ellos indiquen.
¿Qué diferencia principal hay entre SEPE y LABORA?
La diferencia principal es su ámbito y función: el SEPE es nacional y gestiona las prestaciones económicas por desempleo, mientras que LABORA es autonómico (Comunidad Valenciana) y gestiona la inscripción como demandante de empleo, la orientación, la formación y la intermediación laboral en su territorio.
Conclusión
En resumen, tanto el SEPE como LABORA son piezas esenciales en el ecosistema del empleo en la Comunidad Valenciana. El SEPE se encarga de la protección económica a través de las prestaciones, mientras que LABORA se centra en activar a las personas para el empleo mediante la inscripción, orientación, formación y ofertas de trabajo. Entender esta distinción y saber a qué organismo dirigirte para cada trámite (siempre solicitando la cita previa correspondiente) te permitirá gestionar tu situación laboral de manera mucho más efectiva y aprovechar al máximo los servicios disponibles para tu reinserción o mejora profesional.
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