03/08/2017
EF Education First, una empresa con una trayectoria que se extiende por más de medio siglo, se ha posicionado como líder global en el ámbito de la educación internacional, los viajes educativos, los programas de intercambio cultural y la enseñanza de idiomas. Fundada en 1965 en Suecia por Bertil Hult, la compañía nació de una visión singular: la creencia en el aprendizaje a través de la experiencia práctica, una filosofía que Bertil adoptó tras sus propias dificultades con los métodos de aprendizaje tradicionales. La empresa, que sigue siendo de propiedad privada de la familia Hult, se dedica a un propósito que definen como el "negocio del entendimiento", buscando tender puentes entre personas y culturas a través de experiencias inmersivas.

Desde sus humildes comienzos ofreciendo viajes de inmersión en inglés a estudiantes suecos en el Reino Unido, EF ha experimentado una expansión global impresionante. En la década de 1970, abrió escuelas de idiomas y expandió sus operaciones de ventas por Europa Occidental y Asia. Un hito temprano fue la apertura de su primera escuela en Japón en 1972, coincidiendo con la introducción de teclados en inglés en el país. Poco después, en 1979, lanzó su primer programa de intercambio cultural, el EF High School Exchange Year, sentando las bases de lo que se convertiría en una parte fundamental de su oferta.
Los años 80 vieron a EF diversificar aún más sus servicios, organizando viajes educativos y programas de inmersión para el mercado norteamericano que no necesariamente incluían un componente de aprendizaje de idiomas. Surgieron iniciativas como EF Explore America, EF Educational Tours y EF Go Ahead Tours. En 1988, lanzó el programa de au pairs, EF Au Pair (hoy Cultural Care Au Pair), que opera bajo la regulación del Departamento de Estado de EE. UU.
Un testimonio de su creciente influencia global fue su designación como proveedor oficial de servicios de capacitación lingüística para los Juegos Olímpicos de Seúl en 1988. Esta relación con el movimiento olímpico se consolidaría a lo largo de las décadas, sirviendo en la misma capacidad para juegos posteriores como Beijing 2008, Sochi 2014, Río 2016, PyeongChang 2018, Tokio 2020 y Beijing 2022, proporcionando capacitación gratuita a jueces, atletas, voluntarios y residentes locales.
La década de 1990 marcó la entrada de EF en China, abriendo su primera oficina en 1993. Su red de escuelas de inglés en el país creció rápidamente, diferenciándose de la competencia al destacar su presencia internacional y contratar profesores nativos de inglés del extranjero. Un detalle interesante de su estrategia de expansión en China era buscar ciudades que contaran con una universidad, un McDonald's y más de un millón de residentes, indicando un enfoque en mercados con potencial de crecimiento y cierta infraestructura. En el ámbito de la marca, en 1993 contrataron al renombrado diseñador gráfico Paul Rand para rediseñar su logotipo.
La innovación tecnológica también ha sido clave para EF. En 1996, lanzaron EF Englishtown (ahora EF English Live), una de las primeras escuelas de inglés en línea, anticipándose a la era digital en la educación. En el mundo deportivo, EF patrocinó dos equipos en la Whitbread Round the World Race de 1997: un equipo masculino que ganó la competición y el primer equipo totalmente femenino en la historia de la regata.
El portfolio de EF se expandió aún más en 2002 cuando la familia Hult adquirió la Arthur D. Little School of Management, renombrándola posteriormente como Hult International Business School. Hult se ha convertido en una de las pocas escuelas de negocios en Estados Unidos con triple acreditación, un sello de calidad reconocido internacionalmente.

En un esfuerzo por fomentar el emprendimiento social y abordar problemas globales, EF y Hult International Business School crearon el Hult Prize en 2010. Este desafío anual reta a jóvenes de todo el mundo a desarrollar soluciones empresariales innovadoras para problemas apremiantes del planeta, con la familia Hult donando un millón de dólares estadounidenses en capital inicial al equipo ganador.
EF también ha contribuido al campo de la investigación y la evaluación del idioma inglés. En 2011, introdujeron el EF English Proficiency Index, un ranking anual que clasifica a los países según sus habilidades en inglés. En 2014, lanzaron el EF Standard English Test (EF SET), una prueba de inglés gratuita y certificadora diseñada específicamente para hablantes no nativos, democratizando el acceso a una evaluación estandarizada. Ese mismo año, EF se asoció con Community Boating, Inc., el centro de vela pública más antiguo de Estados Unidos, para ayudar a personas con discapacidades físicas y cognitivas a aprender a navegar, mostrando un compromiso con la inclusión social.
La celebración de su 50 aniversario en 2015 incluyó eventos destacados en Boston, como "Un Día con Líderes Mundiales", con la participación de figuras prominentes como Bill Clinton, Gordon Brown, Steve Wozniak y Priyanka Chopra. Ese año también demostraron su capacidad de respuesta ante desastres naturales al reconstruir la Escuela Jalapa Devi HSS en Sindhupalchowk, Nepal, tras un terremoto.
Su compromiso con la educación y la cultura se reforzó en 2016 al convertirse en patrocinador educativo del Museo del Premio Nobel en Estocolmo, Suecia. La colaboración entre ambas organizaciones resultó en la publicación de un libro de texto, Nobel Journeys, que explora las vidas y logros de los laureados.
En el ámbito deportivo profesional, EF incursionó en el ciclismo masculino en 2017 al adquirir el equipo EF Education–EasyPost. Más recientemente, en 2023, lanzaron un equipo ciclista profesional femenino, EF Education – Cannondale, ampliando su presencia en el deporte.
Tras la fusión de Hult International Business School con Ashridge Business School en 2015, EF comenzó a ofrecer formación ejecutiva para organizaciones internacionales en 2020. Esta oferta incluye programas a través de iniciativas como el programa Career Choice de Amazon. En el mismo año, EF inició una colaboración con la Mastercard Foundation y la Junta de Desarrollo de Ruanda para ayudar a jóvenes ruandeses a mejorar su inglés, con el objetivo de acceder a oportunidades profesionales y apoyar la industria hotelera del país, demostrando un enfoque en el desarrollo económico y social.
La pandemia de COVID-19 presentó desafíos significativos para los negocios de EF orientados a los viajes, como era de esperar. Sin embargo, este período también impulsó el crecimiento de los programas en línea de la compañía, adaptándose a las nuevas realidades globales.

En respuesta al crecimiento de la matrícula en su producto de internado privado, EF Academy, la compañía abrió un nuevo campus en Pasadena, California, en 2022. Al año siguiente, EF continuó su tradición de apoyar grandes eventos deportivos al servir como Proveedor Oficial de Servicios de Capacitación Lingüística para la Copa Mundial de Rugby de 2023.
Más allá de su expansión y operaciones, la empresa ha enfrentado un punto específico de controversia en el ámbito político. En el verano de 2024, EF Education First fue declarada "organización indeseable" en Rusia, un hecho que el texto proporcionado menciona como un desarrollo reciente.
Otro desarrollo reciente destacado en la información es que, en 2024, EF Education First fue adoptada por el Departamento de Educación de São Paulo (SEDUC-SP) como plataforma del Centro de Medios de São Paulo, bajo el nombre de "SPeak". Esto subraya su continuo impacto en sistemas educativos a nivel regional.
Ahora, más allá de su historia y alcance, ¿cómo es realmente trabajar para EF Education First? La información disponible ofrece una visión del entorno laboral según la perspectiva de sus empleados.
Según 4,871 reseñas anónimas en Glassdoor, los empleados califican a EF Education First con 3.4 de 5 estrellas. Esta puntuación la sitúa en un rango promedio a ligeramente superior al promedio en comparación con otras empresas. Al analizar las reseñas, se destacan consistentemente las opiniones positivas sobre las personas y la cultura de la empresa. Los empleados a menudo describen el ambiente como el lugar "más divertido y de alto calibre" donde han trabajado. La comunidad es vista como orientada a un propósito, internacional y energética, fomentando el aprendizaje continuo, la innovación audaz y el apoyo mutuo. Preguntar a los empleados por qué les encanta EF, ya sean recién llegados o veteranos, a menudo lleva a la misma respuesta: es la gente.
La empresa parece poner un énfasis en el crecimiento profesional, mencionando un calendario mensual robusto de capacitaciones y talleres. Además, la compensación y los beneficios son un factor importante para los empleados. Si tomamos como ejemplo la información proporcionada específicamente para el puesto de Consultor de Viajes, los beneficios son bastante atractivos.

Para los Consultores de Viajes, EF ofrece cuatro semanas de vacaciones pagadas desde el primer año, diez días festivos pagados y dos días festivos flotantes adicionales. Las oportunidades de viajes de negocios emocionantes son inherentes a la naturaleza del puesto. En cuanto a la seguridad financiera a largo plazo, la empresa ofrece una contribución del 25% en las aportaciones al plan 401(k) de los empleados. La cobertura de atención médica, dental y oftalmológica se describe como líder en el mercado, con opciones adicionales de seguros de vida, discapacidad, legal y para mascotas. También se mencionan cuentas de gastos flexibles (FSA) para el cuidado de dependientes, atención médica y transporte, así como acceso a atención para la fertilidad y apoyo para la construcción de familias. Los beneficios de bienestar incluyen un reembolso anual para actividades físicas. La empresa fomenta la interacción social y el aprendizaje con eventos frecuentes, incluyendo acceso a grupos de recursos dirigidos por empleados. Un Programa de Asistencia al Empleado (EAP) robusto está disponible para apoyo. La elegibilidad para un año sabático basado en la antigüedad es otro beneficio a largo plazo.
Además de los beneficios formales, los empleados disfrutan de descuentos en productos de EF (viajes, escuelas de idiomas internacionales, programa Au Pair y más) y descuentos en locales y negocios cercanos a las oficinas.
La política de trabajo para los Consultores de Viajes se describe como híbrida: disfrutan de la flexibilidad de trabajar desde casa los viernes, mientras colaboran en la oficina de lunes a jueves.
En cuanto a la estructura salarial para los Consultores de Viajes, el potencial de ingresos objetivo (OTE - On-Target Earnings) para el primer año es de $60,000, que incluye un salario base inicial de $50,000 y un potencial de bono de $10,000. Es importante destacar que existe un bono ilimitado por superar los objetivos de ventas. El OTE aumenta a $72,000 después de 12 meses. Los empleados son elegibles para una promoción a Consultor de Viajes Senior después de 2 años de superar con éxito los objetivos y demostrar un rendimiento excelente, con un OTE incrementado de $95,000 (que incluye un salario base de $65,000 y un potencial de bono de $30,000). Los detalles completos del plan de compensación y el potencial de ingresos futuros se revisan durante el proceso de entrevista.
Hablando del proceso de entrevista, ¿es difícil conseguir un trabajo en EF Education First? Según los usuarios de Glassdoor, el 60.3% calificó su experiencia de entrevista como positiva, con una puntuación de dificultad de 2.75 sobre 5 (donde 5 es el nivel más alto de dificultad). Esto sugiere que el proceso de contratación es de dificultad moderada, accesible para muchos candidatos que cumplan los requisitos.
En resumen, EF Education First se presenta como una compañía global con una rica historia y una misión centrada en el entendimiento cultural y el aprendizaje. Aunque el texto menciona su designación como "organización indeseable" en Rusia como un punto de controversia, la información proporcionada sobre el entorno laboral sugiere una cultura positiva para muchos empleados, con un fuerte énfasis en las personas, el crecimiento y beneficios competitivos, especialmente detallados para los puestos de Consultores de Viajes. La dificultad para ser contratado parece estar en un rango manejable.
Preguntas Frecuentes sobre EF Education First
- ¿Es EF Education First un buen lugar para trabajar?
- Según las reseñas de empleados en Glassdoor, la empresa tiene una calificación promedio de 3.4 sobre 5 estrellas. Muchos empleados destacan positivamente la cultura, la comunidad y las oportunidades de crecimiento profesional.
- ¿Cuánto gana un Consultor de Viajes en EF Education First?
- El potencial de ingresos objetivo (OTE) para un Consultor de Viajes en el primer año es de $60,000 ($50,000 base + $10,000 bono potencial), con potencial de bono ilimitado. El OTE aumenta a $72,000 después de 12 meses y puede alcanzar los $95,000 como Consultor Senior tras 2 años de buen desempeño.
- ¿Es difícil conseguir trabajo en EF Education First?
- Los usuarios de Glassdoor califican la dificultad del proceso de entrevista con 2.75 sobre 5, lo que indica una dificultad moderada. El 60.3% de los entrevistados tuvo una experiencia positiva.
- ¿Qué tipo de "controversia" se menciona sobre EF?
- El texto proporcionado menciona específicamente que EF Education First fue declarada "organización indeseable" en Rusia en el verano de 2024.
- ¿Cuáles son algunos de los principales beneficios para los empleados (especialmente Consultores de Viajes)?
- Los beneficios incluyen 4 semanas de vacaciones pagadas desde el primer año, 401(k) con contribución de la empresa, seguro médico/dental/oftalmológico, programas de bienestar, descuentos en productos de EF y una política de trabajo híbrida (lunes a jueves en oficina, viernes remoto).
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